Widerrufsbelehrung und Rückgaberecht
Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie als Verbraucher bei My Laundry Deals bestellen, handelt es sich um einen Fernabsatzvertrag. Hierfür steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Begründung zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten haben.
Wie Sie widerrufen
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann per E-Mail oder auf dem Postweg erfolgen.
Senden Sie Ihren Widerruf bitte an:
My Laundry Deals
Landsberger Straße 187
80687 München
Deutschland
E-Mail: contact@mylaundrydeals.com
Telefon: +49 89 5127 3846
Hierfür steht Ihnen das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite zur Verfügung. Die Nutzung des Formulars ist jedoch freiwillig.
Was nach einem Widerruf geschieht
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Dies geschieht unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufsmitteilung bei uns eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde oder gesetzlich erforderlich ist. Je nach Zahlungsdienstleister und Kreditinstitut kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Wir können die Rückzahlung so lange verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben – maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Bitte senden Sie die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurück oder übergeben Sie sie uns. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage abschicken.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ausgenommen sind Fälle, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, die Rücksendekosten zu tragen.
Wertersatz
Einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur ersetzen, wenn er auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Sie können die Ware also so prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft vor Ort tun würden.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt in den Fällen, die das Gesetz vorsieht. Dies kann vor allem folgende Waren betreffen:
- Waren, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wurden
- Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, zum Beispiel personalisierte Artikel
- weitere gesetzlich geregelte Ausnahmen
Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus können wir eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware anbieten, wenn die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Ware muss sich dafür grundsätzlich in einem Zustand befinden, der ihre Prüfung und Weiterverwendung ermöglicht.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel
Falls Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah an contact@mylaundrydeals.com.
- Bitte nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer.
- Bei sichtbaren Schäden fügen Sie bitte geeignete Fotos bei.
Wir sehen uns den Vorgang an und teilen Ihnen mit, wie es weitergeht.
Rücksendung
Bitte schicken Sie keine Ware zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben. Nach Ihrer Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns die passenden Rücksendeinformationen für Ihre Bestellung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
My Laundry Deals
Landsberger Straße 187
80687 München
Deutschland
E-Mail: contact@mylaundrydeals.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer: __________________________
Bestellte Ware: __________________________
Bestellt am (TT.MM.JJJJ): __________________________
Erhalten am (TT.MM.JJJJ): __________________________
Name des Verbrauchers: __________________________
Anschrift des Verbrauchers: __________________________
Datum: __________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Kontakt
My Laundry Deals
Landsberger Straße 187
80687 München
Deutschland
E-Mail: contact@mylaundrydeals.com
Telefon: +49 89 5127 3846
Website: https://mylaundrydeals.com/